Question 1

O que é um DIAGNÓSTICO?

Accepted Answer

O Diagnóstico é a fase da Manutenção do seu veículo que possibilita aos Profissionais do AUTOCENTER detectar:
	a) Problemas Existentes;
	b) Problemas Futuros, em razão de desgastes evidentes ou da vida útil de cada Peça, Fluido ou Equipamento inspecionado;
	c) a Necessidade de INTERVENÇÃO IMEDIATA, ou seja Manutenção Corretiva nos casos de Problemas que estejam interferindo no Funcionamento do Veículo.

Question 2

Quando se deve fazer um DIAGNÓSTICO?

Accepted Answer

Na Rede Certifi-Car, temos como premissa SEMPRE começar pelo DIAGNÓSTICO, porque é o seu resultado que aponta para a real necessidade de manutenção de cada veículo, ou seja;
	a) se cabe um Revisão Periódica;
	b) se cabe uma Revisão Preventiva ou;
	c) se é necessária uma Manutenção Corretiva.

Question 3

Posso fazer APENAS o DIAGNÓSTICO?

Accepted Answer

Perfeitamente!
	O DIAGNÓSTICO é um Produto, com Preço Específico e visa, em princípio, a Formatação do ORÇAMENTO da Manutenção Necessária a cada veículo. 
	Assim, o Cliente do AUTOCENTER pode decidir pela Revisão Periódica, Revisão Preventiva ou Manutenção Corretiva.

IMPORTANTE:
	Para sua Tranquilidade, antes de comprar um veículo seminovo ou usado, é imprescindível que esse veículo passe por um DIAGNÓSTICO e receba o DOCUMENTO que Atesta suas Condições Gerais de uso.

Question 4

O que é uma Revisão Periódica?

Accepted Answer

É aquela Revisão realizada a cada 10.000 Km ou 6 meses (o que vier primeiro).
	É comum aos Proprietários de carros usados negligenciar vários ITENS de MANUTENÇÃO além da Troca de Óleo.
	Filtro de Óleo, Filtro de Ar do Motor, Filtro de Combustível, Fluido de Arrefecimento, por exemplo, são ITENS BÁSICOS que, combinados com o ÓLEO INDICADO pelo Fabricante, proporcionam CONFIABILIDADE ao desempenho do Motor.
	Porém, é imprescindível observar que a quilometragem rodada pelo veículo e as circunstâncias do seu uso (uso constante na cidade, ou em estradas de terra, ou em ruas esburacadas), diminuem a vida útil de Calços, Amortecedores e algumas outras Peças...

IMPORTANTE!
	Veículos utilizados no Trabalho Diário (Taxi, UBER, 99, Mercado Livre, Shopee), por exemplo, são exigidos além das Condições Ideais de Uso, sendo recomendável a seus Proprietários, reduzirem os períodos de Troca de Óleo, bem como de Inspeção de Peças e componentes da Direção, da Suspenção, da Embreagem, do Sistema de Freios, dentre outros.

Question 5

Quando devo fazer uma Revisão Periódica?

Accepted Answer

O Parâmetro mais usado na Manutenção dos veículos é, a cada 10.000 Km ou 6 meses (o que vier primeiro).
	Porém, o MANUAL do VEÍCULO deve ser o seu Melhor Conselheiro, porque carros diferentes não podem ser tratados de formas iguais, ou seja, as RECOMENDAÇÕES do FABRICANTE é que DETERMINAM o Melhor Óleo para o Motor, além de uma Série de Outras Recomendações, cuja Atenção, MANTÉM O SEU CARRO NAS CONDIÇÕES IDEAIS DE USO.

Question 6

O que é Revisão PREVENTIVA?

Accepted Answer

O nome desta Revisão já indica sua aplicação e nos remete a um dito popular, qual seja; MELHOR PREVINIR do que REMEDIAR.
	Diante da previsibilidade da Revisão Periódica, muitas Peças, Fluidos e Equipamentos podem ser negligenciados, ficando, portanto, sem a devida atenção à sua vida útil ou efetivo funcionamento.
	No intuito de evitar tais negligências, a Rede Certifi-Car optou por iniciar qualquer Manutenção Veicular pelo DIAGNÓSTICO, que aponta para as necessidades reais de manutenção, no momento em que é realizado.
	Salvos Problemas Específicos, geralmente Relatados pelo Proprietário do Veículo, o DIAGNÓSTICO geralmente busca no MANUAL do PROPRIETÁRIO, as INDICAÇÕES de MANUTENÇÃO que visam a ANTECIPAÇÃO de PROBLEMAS, que são devidamente EVITADOS pela Revisão Preventiva.

Question 7

O que é Manutenção Corretiva?

Accepted Answer

A grosso modo poderíamos dizer que é uma consequência da negligência às Revisões Periódicas e Revisões Preventivas.
	Não obstante às Revisões, é perfeitamente factível a ocorrência de Falhas e Problemas no funcionamento do veículo, que nos exigem a Manutenção Corretiva IMEDIATA.

IMPORTANTE!
	Na Rede Certifi-Car, toda Manutenção Corretiva é precedida do DIAGNÓSTICO que, em muitos casos, além de determinar a causa do defeito que levou à Manutenção Corretiva, apontará possíveis necessidades de Revisão Preventiva, que evitará novas Manutenções Corretivas.

Perguntas Frequentes